大风刮落油漆引纠纷，人大代表 调解员“妙手”促和解

近日，柳北区人大代表调解工作站的专职调解员陈卫明联合东麟社区成功化解一起因物件坠落引发的邻里赔偿纠纷，以专业调解和暖心服务，既维护了当事人合法权益，又守住了邻里情分，赢得居民一致好评。

陈卫明在调解当事人签订调解协议

12月13日，一场大风将辖区居民李阿姨家窗台搁置的一罐油漆被风吹落，泼洒到楼下停放的3辆私家车上。车主卢某、黄某、梁某发现车辆受损后，与李阿姨协商清洁费赔偿事宜，却因责任认定和赔偿金额问题僵持不下，无奈之下向社区求助。社区第一时间联系柳北区人大代表调解工作站的专职调解员陈卫明出面调解。

经过现场了解，3位车主陈述诉求分别为：卢某的车辆在4S店清理需680元，黄某和梁某的车辆清理费分别为400元、80元，共计1160元。面对车主们的索赔，李阿姨却认为油漆坠落是大风所致，并非自己故意造成，拒绝承担赔偿责任，双方各执一词，气氛一度紧张。

这时，柳北区人大代表、专职调解员陈卫明凭借扎实的法律知识和丰富的调解经验，向李阿姨耐心释法明理。指出，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，李阿姨作为油漆罐的所有人和管理人，对窗台物品负有安全管理义务。大风属于可预见的天气现象，不能作为免责理由，若无法证明自身无过错，理应承担赔偿责任。

在陈卫明的法理疏导下，李阿姨的态度有所松动，但又提出“经济困难，无力全额赔偿”的难处。考虑到邻里之间以和为贵，陈卫明转而做车主的思想工作。卢某率先表态，愿意减免80元，只要求赔付600元；针对黄某提出的400元清理费，陈卫明结合车辆实际受损情况，提出“打六折赔付240元”的折中方案，黄某欣然同意；梁某也表示愿意维持80元的诉求不变。

最终，在陈卫明的居中调和下，李阿姨认可了调整后的赔偿方案，当场向3位车主支付共计920元赔偿款。各方签订调解协议，承诺就此了结纠纷，不再就此事主张其他权利。一场剑拔弩张的邻里纠纷，得到圆满化解。

事后，当事人纷纷对陈卫明表达感谢。车主们表示，若不是陈姐从中斡旋，这场纠纷不知要拖到何时；李阿姨也坦言，这次调解既让她明白了自身责任，也感受到了邻里的包容。

据了解，柳北区人大代表调解工作站自成立以来，始终立足基层、服务群众，聚焦邻里纠纷、物业矛盾等民生问题，用“法理＋情理”的调解模式，成功化解多起矛盾纠纷，成为辖区群众化解矛盾的“暖心港湾”，为建设平安和谐柳北贡献了积极力量。