人大代表助力业委会成立， 破译小区和谐“密码”

在城市化迅猛发展的过程中，小区业委会在小区治理当中承担着重要角色。小区业委会关系一个小区的治理水平，关乎小区居民的切身利益，柳北区雀儿山街道人大工委通过开展人大代表“混合编组，多级联动，履职为民”活动，顺应民意，积极作为，成功推动柳北区雀儿山街道前锋路三区小区业主委员会的成立，为提升小区治理水平、维护居民权益筑牢了坚实基础。

2024.12.30人大代表到前锋西社区参加前锋路三区业主大会筹备组工作会，倾听民声，共同学习《物业管理条例》

2025.01.16人大代表到前锋路三区查看业主委员会委员投票情况

一、深入调研，倾听民声

柳州市柳北区前锋路三区始建于1995年，属于广西建工集团第五建筑工程有限公司，现有住户870户，共有13栋楼，其中高层有电梯楼房四栋，共10部电梯。2019年小区“三供一业”改造之后移交物业公司管理，一直以来，前锋路三区小区存在着物业管理混乱，服务质量差、公共设施维护不善、居民投诉多、电梯维保不及时等问题，居民们怨声载道。街道人大工委敏锐地捕捉到这一民生痛点，为妥善解决前锋路三区小区治理难点，近距离倾听民意，按照“混合编组、多级联动、履职为民”的工作模式，组织人大代表深入小区，挨家挨户走访，与居民们面对面交流，耐心倾听他们的诉求与期望。在持续数周的密集调研中，人大代表们累计走访居民70余户，收集到关于物业服务、小区环境改善、公共设施建设等方面的意见和建议多达58条。这些来自居民内心的声音，为后续工作的开展提供了精准方向。

二、宣传动员，凝聚共识

为了让居民充分认识到成立业主委员会的重要性和积极意义，人大工委联合社区工作人员、志愿者，通过多种形式开展广泛宣传。在小区广场举办专题讲座，详细讲解业主委员会的职责、权利和义务；在小区公告栏张贴宣传海报，发放宣传手册；利用业主微信群推送相关信息，解答居民疑问。经过全方位、多角度的宣传动员，越来越多的居民对成立业主委员会表示理解和支持，参与热情空前高涨，为后续筹备工作的顺利开展营造了良好氛围。

三、精心指导，规范流程

在筹备过程中，人大工委严格按照相关法律法规，对业主委员会的成立流程进行全程指导和监督。人大工委邀请专业律师为筹备组成员进行法律培训，详细解读《物业管理条例》等相关法规政策，提升他们的法律意识和业务水平。同时，对候选人的资格进行严格审查，确保候选人具备良好的品德、责任心和服务意识，能够真正代表广大业主的利益。在业主大会召开期间，人大工委组织工作人员现场维持秩序，监督投票、计票过程，确保选举结果真实有效。经过紧张有序的投票选举，于2025年2月21日最终产生了由9名成员组成的首届业主委员会。新当选的业主委员会成员纷纷表示，将不负众望，积极履行职责，为小区居民创造更加美好的生活环境。

四、持续跟进，助力发展

业主委员会成立后，人大工委并没有就此松懈，而是持续关注其运行情况，积极为其提供支持和帮助。组织召开座谈会，邀请业主委员会成员、社区工作人员、物业公司负责人共同参与，就小区管理中存在的问题进行沟通协商，寻求解决方案。人大工委还协调相关部门，为小区的基础设施建设、环境改善等提供必要的政策支持。人大工委持续指导、跟进业委会工作，助力小区良性发展。在全体小区居民的热切关注与积极推动下，业委会广泛收集业主意见，与多家意向物业公司深入磋商，经过多轮严谨评估与审慎考量，最终选定了新的物业公司。新物业公司实力雄厚、经验丰富，秉持着“以业主为中心”的服务理念，即将正式入驻小区。相信他们的到来，将为小区带来全新的活力与变化，给居民生活品质的提升带来无限可能，提供更优质、高效的物业服务，提升居住体验，让大家充满期待。

在人大代表“混合编组，多级联动，履职为民”的工作模式推动下，业主委员会正式成立，进一步健全了小区民主法治体系，让全过程人民民主理念在小区治理中落地生根，不但破译了小区和谐“密码”，还从源头化解了诸多矛盾，小区更是出现了令人欣喜的“六多六少”现象。一是沟通多了，隔阂少了；二是参与多了，冷漠少了；三是监督多了，乱象少了；四是收益多了，浪费少了；五是和谐多了，纠纷少了；六是改善多了，问题少了，居民们的幸福感和满意度大幅提高。人大代表们表示，将持续关注小区发展，推动“混合编组，多级联动，履职为民”模式在更多领域发挥作用，让小区的“六多六少”现象成为常态，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感 。未来，人大工委将继续发挥桥梁纽带作用，倾听民声、汇聚民智，为构建和谐美好的家园贡献更多力量。