我市在2022年全区人大信访工作经验交流会上作经验介绍发言

12月28日，2022年全区人大信访工作经验交流会以视频会议的方式召开，自治区人大常委会秘书长王革冰出席会议并作重要讲话。

我市在柳州分会场参加会议，市人大常委会副主任、市信访工作联席会议召集人周思泉代表柳州市人大常委会，以《扎实做好信访工作 促进人大工作创新发展》为题，介绍了我市人大常委会在信访工作中充分发挥人大与群众联系密切的优势，拓宽信访渠道，广泛收集民意，促进保障民生，实现信访工作与人大工作“两手抓、两促进”的经验做法。

一是坚持以信访促立法，立法工作有“精度”。我们坚持开门立法、民主立法，围绕发展和民生需要精准立法，创新“互联网+立法”的征集意见新模式，广泛听取群众对立法工作的意见建议。近年来，随着螺蛳粉成为“网红”，柳州螺蛳粉产业发展迅猛，为了规范螺蛳粉产业发展，柳州市人大常委会根据代表的意见顺势启动立法，于今年及时出台《柳州市柳州螺蛳粉产业发展条例》。该条例是广西首部地市一级以“产业发展”命名的产业促进类地方性法规，为柳州螺蛳粉产业健康发展提供了法制保障，标志着柳州螺蛳粉产业正式步入法治化发展轨道。

二是坚持以信访促监督，监督工作有“准度”。近年来电信网络诈骗案件高发，损失大、破案难，群众对此深恶痛绝、反响强烈，我们积极回应群众，于今年上半年对我市打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作情况进行专项视察，促成我市进一步健全了打击治理“电诈”工作机制，增强了工作合力，提高了办案质效，形成了全社会反诈防骗的浓厚氛围。在下半年的平安柳州建设工作专项测评中，群众的满意度得到大幅提升。

三是坚持以信访聚民意，代表工作有“温度”。我们高度重视代表议案和意见建议的办理，积极回应群众对美好生活的向往。去年4月26日，习近平总书记亲临柳州指导工作，就制造业高质量发展作出重要指示，在群众中引起巨大反响，代表提出关于设立企业日和工匠日的议案。我们今年决定予以立案，将4月26日设立为“柳州企业日”“柳州工匠日”。该议案的确立，很好贯彻了习近平总书记视察柳州时的重要指示要求和回应了群众的期望，生动体现了我市进一步强化尊重企业主体地位，持续优化营商环境，弘扬劳模精神和工匠精神的履职担当。

四是注重搭建信访平台，民情渠道“广度”。我们注重抓信访队伍建设，配齐配强信访工作人员，除平时开展线上线下接访工作外，还注重通过代表履职平台，拓宽信访渠道，在全市建立人大代表履职活动中心118个、人大代表联络站1014个，还拓展“联络站+”功能，分片区因地制宜成立工业、教育、农业、民侨等专业代表联络站，通过代表进站履职，听取意见、收集民意。

周思泉表示，我市人大常委会将在自治区人大常委会的指导下，贯彻落实好本次会议精神，学习兄弟市人大的好经验、好做法，进一步做好人大信访工作，为建设新时代壮美广西贡献人大力量、彰显人大担当。